Pelatihan Digitalisasi dalam Pemanfaatan Sistem Pembayaran Digital pada Pelaku Usaha UMKM di Kelurahan Kalijudan
Keywords:
UMKM, Digitalisasi, Pelatihan, Transformasi DigitalAbstract
Penelitian ini mengkaji implementasi program pelatihan digitalisasi sistem pembayaran bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Kalijudan, Surabaya. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, berfokus pada analisis kebutuhan, proses pelaksanaan, tantangan yang dihadapi, serta dampak yang dihasilkan dari pelatihan digitalisasi. Pelatihan dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif, menggunakan metode ceramah interaktif, demonstrasi langsung, praktik terbimbing, serta evaluasi dan pendampingan. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang sistem pembayaran digital, dari 30% sebelum pelatihan menjadi 85% setelah pelatihan. Studi ini mengidentifikasi beberapa manfaat adopsi pembayaran digital bagi UMKM, termasuk peningkatan efisiensi operasional, keamanan transaksi, analisis data transaksi, dan peningkatan pengalaman pelanggan. Tantangan yang dihadapi meliputi kendala teknis, biaya implementasi, dan resistensi terhadap perubahan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi digitalisasi UMKM yang lebih efektif dan menyoroti pentingnya pendekatan holistik dalam transformasi digital UMKM. Temuan ini dapat digunakan sebagai acuan untuk program serupa di wilayah lain dengan karakteristik serupa
References
Kurnia, S., Choudrie, J., Mahbubur, R. M., & Alzougool, B. 2019. E-commerce technology adoption: A Malaysian grocery SME retail sector study. Journal of Business Research, 89, 177-188.
Nugroho, M. A., Susilo, A. Z., Fajar, M. A., & Rahmawati, D. (2021). Exploratory study of SMEs technology adoption readiness factors. Procedia Computer Science, 161, 1231-1238.
Priyono, A., Moin, A., & Putri, V. N. A. O. (2020). Identifying digital transformation paths in the business model of SMEs during the COVID-19 pandemic. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(4), 104.
Rosavina, M., Rahadi, R. A., Kitri, M. L., Nuraeni, S., & Mayangsari, L. (2019). P2P lending adoption by SMEs in Indonesia. Qualitative Research in Financial Markets, 11(2), 260-279.
Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. World Economic Forum.
Slamet, R., Nainggolan, B., Roessobiyatno, R., Ramdani, H., & Hendriyanto, A. (2021). Digital business transformation and strategy of MSMEs in the midst of the COVID-19 pandemic. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(5), 145- 154.
Tarutė, A., Duobienė, J., Klovienė, L., Vitkauskaitė, E., & Varaniūtė, V. (2018). Identifying factors affecting digital transformation of SMEs. Proceedings of the 18th International Conference on Electronic Business, 373-381.
Tut, W. M., & Brahmana, R. K. (2022). Digital transformation and business survival: The case of Indonesian MSMEs during the COVID-19 pandemic. Journal of Small Business Management, 60(2), 401-420.
Wardani, D. K., & Pramono, J. (2021). Digital payment adoption and the survival of small businesses during COVID- 19 pandemic: The Indonesian experience. Journal of Small Business and Enterprise Development, 28(4), 591-610.
Junadi, & Sfenrianto. (2015). A Model of Factors Influencing Consumer's Intention to Use E-Payment System in Indonesia. Procedia Computer Science, 59, 214-220.
Lubis, M., Alexandi, M. F., & Rahmatullah, I. (2020). Analisis Adopsi Teknologi Digital Payment pada UMKM. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, 6(3), 531-541.
Pratama, A. B., & Suputra, I. D. G. D. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan pada Minat Menggunakan Uang Elektronik. E-Jurnal Akuntansi, 27, 927-953.
Suyanto, B., & Kurniawan, P. A. (2019). Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepercayaan Penggunaan FinTech pada UMKM Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Akuntansi dan Manajemen, 14(1), 101-113.
Widyastuti, K., Handayani, P. W., & Wilarso, I. (2017). Tantangan dan Hambatan Implementasi Produk Uang Elektronik di Indonesia: Studi Kasus PT XYZ. Jurnal Sistem Informasi, 13(1), 38-48.
Gunawan, A., Pribadi, F., & Sugiharto. (2021). Hambatan Adopsi Digital pada UMKM Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(2), 156-170.
Hidayat, S., Purwanto, A., & Sudrajat, R. (2021). Efektivitas Pelatihan Digital untuk UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(3), 245-260.
Suryana, Y., Fatimah, S., & Vedayanti, A. (2020). Model Pendampingan UMKM Digital. Jurnal Inovasi Bisnis, 8(1), 112- 127.
Wardhani, B., Sukmawati, A., & Lisnawati. (2020). Urgensi Literasi Digital dalam Pengembangan UMKM. Jurnal Sosial Ekonomi, 16(4), 201-216.
Wulandari, D., Hermawan, P., & Purwanto, Y. (2022). Kolaborasi Pentahelix dalam Digitalisasi UMKM. Jurnal Administrasi Bisnis, 11(1), 67-82.
Prakosa, A., & Wibowo, A. (2023). "Tantangan dan Peluang Implementasi Fintech pada UMKM Indonesia." Jurnal Manajemen Teknologi, 22(1), 79-95.
Siregar, R. T., & Nasution, M. D. T. P. (2021). "Dampak Penggunaan E-money terhadap Kinerja UMKM di Indonesia." Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(2), 218-230.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rizky Surya Prawira Putra, Rusdi Hidayat N.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
