Penerapan Layanan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) Terhadap Proses Pencairan Saldo Jaminan Hari Tua (JHT) pada BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa
Keywords:
Pelayanan Publik, JHT, Aplikasi JMOAbstract
Munculnya aplikasi JMO pada BPJS Ketenagakerjaan memberikan cara pelayanan publik secara digital atau daring yang praktis serta memiliki efektivitas dan efisiensi waktu yang lebih banyak. Tujuan adanya kegiatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana tahapan atau langkah-langkah untuk klaim JHT, Cek Saldo JHT serta bagaimana cara penarikan saldo JHT (Jaminan Hari Tua) dengan aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) BPJS Ketenagakerjaan. Metode kegiatan yang dilakukan ada tiga yaitu sosialisasi, diskusi, dan pendampingan penggunaan aplikasi JMO. Hasil pengabdian atau wawasan baru yang diperoleh bahwasannya untuk dapat menarik saldo JHT melalui aplikasi JMO maka saldo tersebut dibawah 10 juta dan apabila saldo melebihi 10 juta penarikan dapat melalui kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan yang terdekat. Munculnya aplikasi dengan inovasi digital ini memberikan efektivitas dan efisiensi bagi para peserta BPJS yang akan menggunakan fitur layanan secara daring.
References
Arisoemaryo, B. S., & Prasetio, R. T. (2022). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Jamsostek Mobile Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. Jurnal Responsif: Riset Sains dan Informatika, 4(1), 110-117. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jti/article/view/724
Dewi, D. A. K. L. L., Utami, M. A. J. P., & Sanjaya, I. (2023). Peranan Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) dalam Peningkatan Kepesertaan pada Bpjs Ketenagakerjaan Kcp Jembrana (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bali). http://repository.pnb.ac.id/9748/
Dewi, K. K., Kaniawulan, I., & Lestari, C. D. (2023). Analisis Sentimen Pengguna Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) Pada Appstore Menggunakan Metode Naive Bayes. Simtek: jurnal sistem informasi dan teknik komputer, 8(2), 333-338. https://ejournal.catursakti.ac.id/index.php/simtek/articl e/view/286
Hakiki, S. A. S., & Samsudin, A. (2024). Pemanfaatan Aplikasi JMO untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Program JHT di BPJS Ketenagakerjaan Karimunjawa Cabang Surabaya. Economics And Business Management Journal (EBMJ), 3(02), 174-181.https://www.ejournalrmg.org/index.php/EBMJ/article/vi ew/246
Hanifa, S. D., & Handayani, N. (2024). Penerapan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) Pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Bogor-Cileungsi. Jurnal Media Administrasi, 9(1), 105-115. https://jurnal2.untagsmg.ac.id/index.php/jma/article/view/1418
Indriyanti, H. (2020). Tinjauan Atas Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bogor Kota (Doctoral dissertation, Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan). https://www.researchgate.net/profile/Muhammad- Arifin-8/publication/348697676
Lestari, I., & Hirawati, H. (2022). Analisis Sistem Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Cilacap. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 7(02).http://www.journal.uyr.ac.id/index.php/JAB/article/view/445
Lusiana, D., & Nugroho, A. B. (2023). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penerimaan dan Penggunaan Aplikasi Jamsostek Mobile Online (JMO) dengan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Sainteks, 20(1), 95-106. https://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/SAINTEKS/ar ticle/view/17137
Masrohatin, S., Nisa, N., Rodliyah, K., & Al-Adawiyah, N. Z. (2024). Implementasi Aplikasi Jamsostek Mobile Pada Proses Pencairan Jaminan Hari Tua Di Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Jember. Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(01), 143-154. https://gembirapkm.my.id/index.php/jurnal/article/vie w/396
Oktapianti, W. A., Putri, D. M., Majid, R. M., & Gurning, F. P. (2024). Analisis Sistem Klaim Jaminan Hari Tua Pada Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota. Jurnal Inovasi Kesehatan Terkini, 6(2). https://journalpedia.com/1/index.php/jikt/article/view/1932
Pradiya, N. P., Rudiana, R., & Nuryanto, Y. (2024). Efektivitas Penggunaan Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) Dalam Meningkatkan Pelayanan Bagi Peserta Jaminan Sosial Tenaga Kerja Di Kabupaten Bandung Tahun 2023. Jdp (Jurnal Dinamika Pemerintahan), 7(2), 290-303. https://jurnal.univrab.ac.id/index.php/jdp/article/view/4999
Pramana, I., Dewi, N. I. K., & Kencanawati, A. A. A. M. (2023). Prosedur Klaim Jaminan Hari Tua Melalui Aplikasi Jamsostek Mobile pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bali, Denpasar (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bali). http://repository.pnb.ac.id/7613/
Putri, G. N. A. Prosedur Klaim Jaminan Hari Tua Pada Bpjs Ketenagakerjaan Kota Bekasi.https://repository.pnj.ac.id/id/eprint/15060/1/
Putri, M. A., Nur, T., & Meigawati, D. (2023). Implementasi layanan jamsostek mobile Dalam pengajuan klaim jaminan hari tua Bpjs ketenagakerjaan cabang Sukabumi. Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 9(3), 411-430. https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat/article/view/3161
Putri, N. H. A., & Ikaningtyas, M. (2024). Efektivitas Jamsostek Mobile (JMO) Dalam Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Pada Peserta BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto. Economics And Business Management Journal (EBMJ), 3(02), 116-121.https://ejournalrmg.org/index.php/EBMJ/article/view/236
Samudera, M. F. D., & Pertiwi, V. I. (2022). Inovasi pelayanan publik melalui jamsostek mobile (JMO)(studi kasus di bpjs ketenagakerjaan cabang rungkut kota surabaya). JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 8(1), 152-172.
Sarah Dinda Hanifa, S. (2023). Penerapan Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) Pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Bogor-Cileungsi (Doctoral dissertation, Fisip Universitas Muhammadiyah Jakarta). https://repository.umj.ac.id/17177/
Shiddiqi, M. H. A., Syamsir, S., Rifa’i, M. A., Yunis, F. F., Iqbal, M., & Ferdrianda, N. E. (2023). Implementasi Dalam Peningkatan Kepesertaan Bpjs Ketenagakerjaan Melalui Aplikasi Jamsostek (JMO) Kcp. Pasaman Barat: Memudahkan Akses Layanan E-Government. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(1), 9-13. https://jurnal.ranahresearch.com/index.php/R2J/article/view/790
Trimartina, S. P. (2023). Gambaran Prosedur Klaim Jaminan Hari Tua di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda. Journal of Health, Education and Literacy (J-Healt), 6(1), 44-49. https://ojs.unsulbar.ac.id/index.php/j- healt/article/view/2871
Wiranda, A. D., & Fahlevi, I. (2022). Efektivitas Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) Dalam Proses Pencairan Jaminan Hari Tua (JHT) Kepada Peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Meulaboh. PREPOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(2), 2001-2008. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/pr epotif/article/view/971
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Oktaviana Nawang Ardi, Budi Prabowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
